Rebranding deluxe: Das Palais Hansen in Wien gilt als gestalterisches Juwel und wurde bisher von den Kempinski Hotels betrieben. (Foto: Anantara Hotels, Resorts & Spa)
elevatr: Stefanie Schubert, das Portfolio der Brand Anantara Hotels, Resorts & Spa umfasst 52 Hotels in Kambodscha, China, Indonesien, und vielen weiteren Ländern. Im März startet das erste Haus der Luxusmarke in Österreich und zwar im Wiener Palais Hansen. Why Vienna?
Stefanie Schubert: In den vergangenen Jahren haben wir das Portfolio von Anantara in Europa auf acht Hotels in wunderbaren Destinationen wie Amsterdam und der Amalfiküste ausgeweitet. Wien war für uns ein „natural fit”, weil das Palais Hansen eine sehr hochkarätige Location bietet, historisches Storytelling, und exzellente Einrichtungen wie das Sternerestaurant und das Spa.
Abgesehen davon ist Wien eine Stadt, die mit ihren kulturellen und historischen Sehenswürigkeiten sowie einer lebendigen kulturellen Szene anspruchsvolle Reisende aus der ganzen Welt anzieht. Hier haben wir eine Lücke im Markt entdeckt: Für Luxusunterkünfte, die auch auf Businessreisende abzielen. Der Launch des Anantara Palais Hansen Vienna Hotel passt auch strategisch in unsere Pläne, die Markenpräsenz global weiter auszubauen und Anantara, eine Brand die bekannt ist für ihre exotischen Resorts, näher an unsere Quellmärkte zu bringen.
Die Anantara Hotels geben allesamt Einblicke in den authentischen Charakter der Reiseziele. Wie soll dieser Anspruch in Wien umgesetzt werden?
Natürlich werden wir besonders die Historie dieses so speziellen Gebäudes von 1873 herausarbeiten. Gleichzeitig erwartet die Gäste ein besonders Auge fürs Detail, Highend-Service und Restaurant-Erlebnisse und natürlich unser Anantara Spa. Wir werden dieses Jahr mit einer Reihe von Renovierungs-Arbeiten und Neueinrichtungen fortfahren, die alle mit Augenmaß ausgeführt werden sollen. Später wollen wir unsere Signature Anantara Experiences einführen, damit unsere Gäste auch versteckte Juwelen in Wien entdecken können. An anderen Standorten beinhaltet dieses Angebot zum Beispiel den Eintritt in Museums-Archive oder geführte Touren in speziellen Oldtimern.
Stefanie Schubert ist Director of Marketing & Communication Northern Europe. (Foto: Anantara Hotels, Resorts & Spa)
Was bedeutet moderner Luxus im künftigen Palais Hansen?
Von größter Bedeutung sein werden durchdachtes Design und luxuriöse Raumkonzepte. Unsere Gäste sollen den modernen Wiener Geist in unseren Bars und Restaurants spüren, in denen selbstverständlich auch die Locals ihre Zeit verbringen sollen. Unser Concierge, der die Stadt in- und auswendig kennt, gibt Tipps und soll auch den Weg zu versteckten Orten verraten, die man sonst nicht so leicht findet. Alle Zimmer werden unterschiedlich gestaltet sein und jedes davon bekommt einen speziellen lokalen Touch. Außerdem bieten wir umfassende Services – von luxuriösen Flughafen-Transfers über flexible Check-in-Zeiten bis hin zu technischen Services. Natürlich werden unsere Gäste auch personalisierte Aufenthalte erwarten, die alle Bedürfnisse auch in Bezug auf Events oder Konferenzen abdecken. Um letzteres wird sich unser General Manager persönlich kümmern.
Die Minor Hotels sind eine der am schnellsten wachsenden Hospitality Companies weltweit. Gibt es Expansionspläne für Anantara (oder andere Minor-Brands) in Deutschland?
Im Januar ist unsere Upscale-Brand für „millennially minded travellers”, Avani Hotels & Resorts, mit dem ersten deutschen Haus in Frankfurt gestartet. Zusätzlich halten wir immer Ausschau nach sich anbietenden Möglichkeiten, die zu uns und unserem Portfolio passen – sei es für weitere NH Hotels, Avani Hotels oder Anantara Hotels, Resorts & Spas.
Interview: Verena Usleber
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Minor Hotels, die Dachgesellschaft der Luxushotelmarken Anantara, Tivoli und Elewana Collection, debütieren mit dem Palais Hansen in Wien auf dem österreichischen Markt. Das Opening ist für März angesetzt.